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讲价不可怕,就怕广告店自降身价!

发布时间:2020-12-3 来源:快印客 责任编辑:快印客
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这是一位广告店老板发来的苦闷,相信很多店老板都有遇到过这样的情景。


“有的客户来店里咨询,当谈到价格的时候,冷不丁地说一句:隔壁广告店的价格比你家便宜很多!....我一时间竟无言以对!


众所周知,很多广告店在与处理客户关系时,并没有把自己与客户放置于对等的位置,对于广告店老板来说,客户就是绝对的上帝,所有的项目都要遵照客户的要求,没有主动权,而自己只是一个可以被随时替代的加工坊,当有人能报更低的价的时候。




如何避免这种情况?



荣美广告刘副总


荣美广告刘副总在向广告人分享当初与王总的共同奋斗历程,当时广告店刚开起来,跟大部分同行一样,也是经常日晒雨淋到处给客户安装广告,在客户的面前也是没有什么话语权,经常被压价砍价。


当时的梦想也很简单,就是以后开个大店,好好规划企业发展、员工管理等,首先让自身有实力才能从客户拿下主动权,没有把自己当小店打理,而是作为企业,在思考未来。


后来在快印客的帮助下在完成店面整改之后,从一个普通加工作坊升级为营销型店面,加盟快印客6年来,从濒临倒闭到拥有20多人员工团队和300平广告大店,员工也好招了,新客户新员工都更愿意进店。


通过营销型店面的整改,客户进店体验变好了,甚至还有客户来店做广告业务都不再讨价还价,员工的精气神也提高了很多。


如何布置好一家店,刘副总分享他的秘诀


专门的客户休息区


让客人有地方休息就意味着会在你店里多呆一段时间,舒适的客户休息区也能让客户全身心的放松,完全放下防备心理,交朋友谈生意两不误。


这里荣美广告不仅在桌上放的是“营销道具”系列让客人体验,同时还请上牛云老师的“分身”——《牛云说营销》,在耳濡目染下,员工越来越懂如何做好新营销广告策划,客户也会被牛云老师的观点吸引进而产生更多的合作契机,


独立的员工办公区


与一些开放式的不同,这种拥有独立空间的办公区会减少干扰,不会让客户在后面盯着看而产生不安,让设计师更专心舒适专注设计策划工作。


温馨的吧台


平常广告店不常见的吧台,里面提供各式点心饮品,方便用来会议和举办沙龙,更重要的是让客户能放下戒备心,犹如回到自己熟悉自在的环境。


隐蔽式操作间


而对于广告人熟悉的设备操作间,荣美则安排在不会被客户看到的房间里,把客户与设备隔断,避免在店里堆太多设备给人的“作坊”的印象。



广告人参观荣美广告合影


人都是具有趋光性的,“明亮”的店面能让顾客产生好感。这里的“明亮”不仅是指灯光亮度,重点是要借由色彩或设计让顾客感受到“明朗的气氛”。此外,还要特别注意在表现上带给客户“整洁感”及“亲和力”。“整洁感”不仅指保持清洁,还包括是否让顾客感觉到产品的崭新感;而“亲和力”则影响着能够从顾客那里赢得多少好感度。


借助更专业、更有营销氛围的店面,广告店迅速锁定进店客户,轻松留住大客户,进而提高广告店核心竞争力,实现业绩翻倍的目标。


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